← Все услуги02 / Аудит процессов

Разберём процессы и составим план автоматизации.

Посмотрим, как вы собираете брифы, передаёте данные и ставите задачи. Отметим повторяющиеся действия и предложим, какие из них стоит автоматизировать в первую очередь.

Кому подойдёт

Когда одну задачу делают в нескольких местах.

Для специалистов и небольших команд, которые вручную переносят ответы, обновляют таблицы или напоминают коллегам о следующем действии. Аудит поможет выбрать конкретную задачу до покупки сервисов и настройки связей между ними.

Базовый состав

  1. Короткое интервью о текущей работе
  2. Карта ключевых процессов и повторяющихся задач
  3. Список точек автоматизации с приоритетами
  4. Примерная оценка этапов внедрения

Этот состав уточняем до начала работы и фиксируем в предложении.

Возможные задачи

Примеры задач

Ниже — примеры того, что можно внедрить по итогам аудита. В цену от 9 990 ₽ входят разбор и план; настройка сценариев рассчитывается отдельно.

Обращение, задача, уведомление

После отправки формы сохранять обращение, создавать задачу в выбранном сервисе и уведомлять команду в Telegram.

Результат
Сотрудник получает данные обращения и понимает, какое действие требуется.

Внедрение простого сценария — отдельно, от 14 990 ₽.

Бриф по одному шаблону

Переносить ответы из опроса в заранее согласованный шаблон брифа, вместо того чтобы собирать документ вручную.

Результат
Ответы заказчика доступны в привычной для команды структуре.

Состав полей, шаблон и подключаемые сервисы согласуем перед настройкой.

Обновление данных между сервисами

После изменения согласованного статуса передавать нужные поля из CRM в рабочую таблицу или систему задач.

Результат
Команде не нужно повторно вводить одни и те же данные в выбранных сервисах.

Доступные подключения и сложность цепочки проверяем при оценке внедрения.

Стоимость и объём

Что входит в стоимость.

Стартовый аудит

от 9 990 ₽

Внедрение простого сценария — отдельно

от 14 990 ₽

Сложные цепочки

Индивидуальная смета

Цена от 9 990 ₽ относится только к аудиту и плану. Настройка сценариев, интеграции и платные сервисы в неё не включены. Внедрение обсуждаем и оцениваем отдельным этапом.

Цены указаны за стартовый объём. Итоговую стоимость, сроки и расходы на сторонние сервисы согласуем после обсуждения задачи.

Порядок работы

Как согласуем и выполним задачу.

На старте определим, какие процессы разберём. По итогам аудита обсудим приоритеты и предложим отдельную смету на выбранное внедрение. План можно использовать и без продолжения работ с нами.

  1. Уточняем задачу

    Выбираем процессы для разбора и обсуждаем, какие повторяющиеся действия мешают работе.

  2. Составляем карту

    Фиксируем, где появляются данные, кто ими пользуется и между какими сервисами их передают.

  3. Определяем приоритеты

    Сопоставляем полезность изменений, сложность настройки и необходимые сервисы.

  4. Передаём план

    Описываем рекомендуемые сценарии, последовательность внедрения и примерную оценку этапов.

  5. Обсуждаем внедрение

    Если вы решите продолжить, отдельно согласуем состав и стоимость выбранного сценария.

Контакты

Расскажите
о вашей задаче.

Напишите нам или заполните короткий опрос. Уточним задачу, предложим состав работ и подготовим оценку.

Обсудить проектДля начала достаточно описания задачи и ссылки на ваши проекты.